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学习笔记

内审员的前景

企业内审员,6个科学管理的方法:

1、乔布斯说: 我们不可能在向前看时,分辨出哪些点正在连成线;而只有在事件发生后。

2018年10月8日,上汽股票三年内头一次遭遇闪崩并逼近跌停,这是“上汽史上大的召回”引起的祸端。

召回公告显示,上汽通用的设计存在缺陷,公司采取召回措施,是为了消除安全隐患。

332万辆车的召回,上汽通用需要花费的成本将在数亿元的规模。这个公告背后,暴露了上汽质量体系的执行有太多问题。

企业每一天“但行好事,莫问前程”的目的,就是希望,脚踏实地的行为过程,能够成就了不起的未来。


2、今天的中国,一切都在回归价值,回归正确的产业伦理,回到理性客观的预判,商业历久弥新也逐渐回到“重义轻利,见利思义”的环境中。

环境变化日新月异,经济现象扑朔迷离。

改革开放伊始,民营企业相继成立,成立之初的企业,员工多是没有专业可言的自由组合。

同样企业家也不等于拥有全部知识与能力,没有哪位企业家是“全科医生”。

管理多是在摸索中行进,企业进步靠的是试错,管理经验来自修正能力与理论联系实际。

四十年改革开放,以1992年的南巡讲话为分水岭,之前思想不够解放,之后的解放肆意昂扬。

随之而来的企业发展,一方面得益于企业家的学习与勤劳,一方面得益于不断向好的国家经济政策与环境。


3、1997年作为企业内审员,我参与了公司的认证工作,二十年的工作实践发现,还没有哪一门经济学理论,能够像ISO9001国际质量体系认证一样,可以引领企业家对企业进行系统的全方位的科学管理。


今天我们借助上汽通用实践重温体系认证,希望它对企业经营管理有新的启发。

一、体系认证要求:全员参与、沟通共识。

认证调研有一个目的,是通过对比找出差距。

管理者脑子里的东西,要让该知道的人知道。以高管理者为第一负责人的体系建设,能够确保各级人员都能理解和坚持执行。

制度标准化的进程比制度更重要,制度制定的过程本身就是标准深入人心的过程。

今天的企业都在推崇华为公司,华为的管理在于《华为基本法》。

《华为基本法》由全员参与制定了数遍,在制度深入人心后,将其束之高阁,从此的企业文化都见诸于公司执行力。

二、文化引领,满足延迟。

体系认证,让中小企业执行国际惯例下的国际共同标准,能够实现国际贸易中的权利平等、规则平等和机会平等。

这种平等能够不因国别、地域以及企业所有制性质而低人一等。

也许来自5S理论的应用已经深入人心,来自4E1P的使用已经得心应手,来自I SEE I DO的日常管理已经驾轻就熟。

但是复盘,第五项修炼与系统思考从来都不是矛盾的;战略的高屋建瓴与战术的灵活运用,是成就战争胜利的保障

体系认证的真正意义在于,在认证中,实现企业文化的建设,企业执行力的建立,并确立企业发展的方向与目标。

体系认证能够从根本上解决问题,从源头上制定标准,将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,涵盖了质量实现的全过程。

真正懂得运用体系的手段,认真执行体系的要求,落实质量管理责任的企业,大都在良性循环,在市场竞争中立于不败之地。

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